Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 №2 (в ред. 23.03.2015)
«О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
https://etalonline.by/document/?regnum=p00600002
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 (в ред. от 14.11.2022)
«О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=p30700498
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 №300 (в ред. от 28.06.2022)
«Об обращениях граждан и юридических лиц»
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11100300
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. №285 (в ред. от 19.12.2022)
«О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений»
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c20500285
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 № 645
«О порядке функционирования интернет-сайтов государственных органов и организаций»
https://etalonline.by/document/?regnum=C21000645
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 (в ред. от 19.12.2022)
«О порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц»
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c21101786
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2012 №1256 (в РЕД.ОТ 03.04.2017)
«О некоторых вопросах выдачи и свидетельствования копий документов, касающихся прав и (или) законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц»
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C21201256
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667 (в ред.от 26.07.2017)
«О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c21200667
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2022 №986
«О системе учета и обработки обращений»
https://pravo.by/document/?guid=12551&p0=C22200986&p1=1&p5=0
