Впервые термин «Burnout syndrome» был использован американским психиатром Х. Фрунденбергером в 1974 году. В наши дни эта проблема приобретает все большую актуальность.
Это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, которое включает в себя развитие отрицательной самооценки, негативного отношения к работе, утрату (или снижение) сострадания и понимания по отношению к пациентам и их семьям. Эмоциональная нагрузка на врача часто принимает форму психологического стресса. СЭВ — это следствие Неуправляемого стресса.
Синдрому эмоционального выгорания наиболее подвержены люди так называемых «помогающих» профессий и профессий, связанных с постоянным общением: медицинские работники, педагоги, психологи.
«Врачей много учат теории и практике медицины, но почти не учат тому, как заботиться о себе и справляться с неизбежными стрессами».
Механизмы, способствующие формированию синдрома выгорания, еще достаточно полно не изучены. Одни исследователи считают, что главными здесь являются личностные характеристики, другие — причины, связанные с воздействием профессиональной среды, условиями работы, квалификацией врача.
Чаще всего СЭВ возникает у тех, кто привык добросовестно и педантично относиться к работе, кто впечатлителен и чувствителен даже за пределами своей работы.
Факторы, влияющие на возникновение синдрома:
- Психологическая атмосфера в коллективе.
- Ответственность за результат работы.
- Длинные рабочие смены.
- Отсутствие фиксированных часов отдыха, как в большинстве профессий.
- Возраст (СЭВ особенно актуален для врачей от 25 до 40 лет). Выяснено, что при достижении стажа в 20 лет совершенствуются механизмы психологической защиты.
- Интенсивное восприятие профессиональных обязанностей.
Для синдрома характерны:
- Неадекватно низкая оценка собственных профессиональных качеств.
- Низкая устойчивость к стрессу.
- Нерациональные эмоциональные реакции на привычные раздражители.
- Как крайние проявления, могут наступить эмоциональная отстраненность, апатия, «обнуленная эмоциональная реакция» на внешние раздражители.
Медицинские работники чаще подвержены психосоматическим проблемам:
колебаниям артериального давления, головным болям, заболеваниям пищеварительной и сердечно-сосудистой систем, неврологическим расстройствам, бессоннице. Продолжительность жизни медицинских работников на 15 лет ниже, а риск суицидальных попыток и алкогольной зависимости в 2-3 раза выше.
Как же с этим бороться?
Первичные меры профилактики:
- Правильная организация труда.
- Обучение навыкам борьбы со стрессом и техникам релаксации.
- Участие в специальных тренингах (возможно применение рациональной психотерапии, сеансов групповой психотерапии).
- Здоровый образ жизни, рациональное и сбалансированное питание, достаточный сон и двигательная активность.
- Переустановка приоритетов.
Врач-офтальмолог УЗ «4ГДКБ№ Юревич О.В. (@isee_by)